問題解決

「問題解決」 英治出版

問題が起きたとき、すぐに解決策を考えだそうとします。
しかしこれは闇夜で鉄砲を撃つのと同じです。

まず探すのは
「どこに」
問題があるのか。

次に
「何故」
その問題は起きたのか。

その後に
「解決策」
を考えることが大切です。

この本では最初に解決策を考えることを「HOWの落とし穴」と言っています。

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